Политика конфиденциальности

Дата публикации и вступления в силу: 3 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных пользователей сайта markshmidt.com (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://markshmidt.com, его формы, интернет-магазин и иные размещённые на нём сервисы (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных пользователей Сайта является Индивидуальный предприниматель Шмидт Анна Александровна, ОГРНИП 321470400093410, ИНН 472006143029, адрес регистрации: 188505, Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Аннинское городское поселение, посёлок Аннино, улица 10-й Пятилетки, дом 3, электронная почта: info@markshmidt.ru, телефон: +7 (812) 407-14-43 (далее — Оператор, Продавец).

1.4. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных пользователей Сайта, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними, а также организует их обработку и защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Продажу товаров бренда Mark Shmidt на условиях размещённой на Сайте публичной оферты осуществляет ИП Шмидт Анна Александровна.

1.6. Политика применяется только к Сайту. Оператор не отвечает за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по размещённым на Сайте ссылкам.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, направляющее обращение либо оформляющее заказ.

2.4. Покупатель — пользователь, заключивший или намеревающийся заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи.

2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. Категории субъектов и обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать данные следующих категорий лиц:

• посетителей Сайта;
• пользователей, направивших обращение, заявку, отзыв или запрос обратного звонка;
• покупателей и получателей заказов;
• заявителей по вопросам гарантии, ремонта, обмена и возврата;
• лиц, отдельно согласившихся получать рекламные и информационные сообщения.

3.2. В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки и сведения о пункте получения;
• сведения о получателе заказа;
• состав, стоимость, номер, статус и история заказа;
• способ оплаты и сведения о факте оплаты, без хранения Оператором полных реквизитов банковской карты;
• содержание обращений и переписки, приложенные фотографии, видео и документы;
• сведения о товаре, серийный номер и данные, необходимые для гарантийного обслуживания;
• IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, источник перехода, посещённые страницы, дата и время посещения, сведения из файлов cookie и иные технические данные;
• иные сведения, добровольно сообщённые пользователем, если они необходимы для заявленной цели.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных пользователей Сайта. Пользователю не следует сообщать такие данные в свободных полях форм, если это не требуется законом или существом обращения.

3.4. Оператор не требует и не хранит полные реквизиты банковских карт. Такие сведения обрабатываются банком, платёжным сервисом или иным лицом, обеспечивающим проведение платежа, в соответствии с его документами.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает данные пользователей Сайта в следующих целях:

• обеспечение работы, безопасности и улучшение Сайта;
• обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
• сбор и обработка сведений, необходимых для оформления заказа и связи с пользователем;
• анализ посещаемости и эффективности Сайта;
• защита прав и законных интересов Оператора и пользователей;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного предварительного согласия.

4.2. Оператор как Продавец обрабатывает данные покупателей и получателей заказов в следующих целях:

• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;
• подтверждение, комплектация, оплата и доставка заказа;
• формирование и направление кассовых чеков;
• бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение иных требований законодательства;
• гарантийное и сервисное обслуживание;
• обмен и возврат товаров и денежных средств;
• рассмотрение обращений, претензий и разрешение споров;
• защита прав и законных интересов Продавца и покупателей.

4.3. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных — когда его получение требуется законом;
• необходимость обработки для заключения по инициативе субъекта и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому он является;
• исполнение обязанностей и полномочий, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.4. Оформляя заказ, пользователь предоставляет данные Оператору как Продавцу для заключения и исполнения договора. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта либо защиты прав в рамках установленных сроков.

4.5. Рассылка рекламы по электронной почте, телефону, посредством СМС или мессенджеров осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя. Пользователь может отказаться от рекламы в любой момент способом, указанным в сообщении, либо направив обращение по адресу info@markshmidt.ru.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом с соблюдением принципов законности, справедливости, целевого ограничения и минимизации объёма данных.

5.2. Оператор совершает с данными действия, необходимые для заявленных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Доступ к данным получают только работники и привлечённые лица, которым он необходим для исполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

6. Предоставление данных третьим лицам

6.1. Для достижения целей обработки данные в необходимом объёме могут предоставляться:

• ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180) — для отправки электронных писем и рассылок при наличии применимого правового основания;
• банкам, платёжным организациям, платёжным агентам и операторам фискальных данных;
• курьерским, транспортным, логистическим и почтовым организациям;
• сервисным центрам и организациям, проводящим диагностику и ремонт;
• операторам связи и сервисам электронной почты;
• поставщикам хостинга, платформы Сайта, CRM и иных информационных систем;
• государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом;
• представителям и консультантам Оператора — для защиты прав и законных интересов.

6.2. Лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора, обязано соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять иные требования статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. В поручении определяются цели, перечень данных, операции с ними, требования к защите и иные обязательные условия.

6.3. Персональные данные не распространяются неопределённому кругу лиц без отдельного согласия субъекта, за исключением предусмотренных законом случаев.

6.4. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации. Если необходимые законные основания и процедуры отсутствуют, трансграничная передача не осуществляется.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует обязательные cookie, необходимые для работы корзины, форм, настроек и обеспечения безопасности. Также Сайт может использовать аналитические и иные необязательные cookie, в том числе сервисов платформы Tilda и Яндекс Метрики.

7.2. Технические данные могут использоваться для поддержания работоспособности Сайта, анализа посещаемости, выявления ошибок и улучшения содержания. Аналитические данные по возможности обрабатываются в агрегированном или обезличенном виде.

7.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к неправильной работе отдельных функций Сайта. Необязательные cookie устанавливаются с учётом выбранных пользователем настроек и требований законодательства.

8. Сроки обработки и уничтожение данных

8.1. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.

8.2. Данные о заказах, платежах, кассовых чеках, возвратах и хозяйственных операциях хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах, применении контрольно-кассовой техники и архивном деле.

8.3. Данные обращений и претензий могут храниться до завершения их рассмотрения и в течение применимого срока исковой давности, если более длительный срок не установлен законом.

8.4. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки.

8.5. По достижении цели, утрате необходимости в данных, истечении срока хранения либо при наступлении иных установленных законом оснований данные уничтожаются или обезличиваются в предусмотренные законодательством сроки, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. В случае инцидента, повлекшего неправомерную или случайную передачу персональных данных, Оператор принимает меры по устранению последствий и уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные законодательством.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на info@markshmidt.ru либо почтовым отправлением Оператору по адресу, указанному в пункте 1.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие установить личность заявителя, характер отношений с Оператором и содержание требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя.

11. Заключительные положения

11.1. Политика действует с даты публикации на Сайте и до её замены новой редакцией.

11.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки или работы Сайта. Новая редакция применяется с даты её публикации, если в ней не указано иное.

11.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://markshmidt.com/policy.